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Em um movimento estratégico para elevar sua competitividade no mercado de colaboração digital, a plataforma Zoom lançou diversas inovações de IA durante sua conferência Zoomtopia. Os novos recursos incluem um companheiro de IA aprimorado com capacidade de integração entre aplicativos de reunião, funcionalidade para anotações personalizadas, um sistema de agendamento de reuniões otimizado por inteligência artificial e avatares de IA realistas que replicam os usuários. Essas adições visam consolidar a posição do Zoom frente a startups especializadas e pacotes de produtividade mais amplos.
Historicamente, a empresa já disponibilizava um bot de IA para gravação e transcrição de reuniões em sua plataforma. Contudo, o cenário atual conta com notetakers de reunião interaplicativos como Read AI, Otter, Fireflies, Granola e Circleback, que registraram avanços notáveis. Para enfrentar essa concorrência crescente e expandir suas capacidades, o Zoom está expandindo seu companheiro de IA para funcionar em plataformas externas, como Google Meet e Microsoft Teams. Adicionalmente, um novo recurso permite que os usuários capturem anotações durante encontros presenciais, integrando-as ao fluxo digital.
Zoom Lança Amplas Inovações de IA para Reuniões Virtuais
Adotando uma abordagem similar à de outras soluções de produtividade, o Zoom agora possibilita que os participantes registrem suas próprias notas durante as reuniões, com a inteligência artificial assumindo a função de expandir e estruturar esses apontamentos posteriormente. Além disso, a plataforma ganha um recurso de busca multiplataforma, que permitirá aos usuários localizar informações pertinentes em conteúdos de diversas plataformas, incluindo os ecossistemas do Google e da Microsoft, oferecendo uma gestão de conhecimento mais unificada.
A gestão de calendário também recebe um pacote de melhorias impulsionadas por IA. Através de seu Companheiro de IA, o Zoom permitirá que os usuários encontrem com agilidade os melhores horários que atendam a todos os convidados para uma reunião. Mais ainda, a funcionalidade poderá sugerir encontros que podem ser dispensados por meio da requisição “liberar meu tempo”, otimizando a agenda dos participantes. É importante notar que uma ferramenta de calendário similar para resolver conflitos de horários foi lançada pelo Clockwise no ano anterior, demonstrando uma tendência na otimização da gestão de tempo via IA. Essas soluções proativas são um testemunho de como a inteligência artificial está redefinindo a produtividade corporativa, auxiliando na priorização e na eficiência do tempo dos colaboradores.
No quesito personalização e engajamento, a empresa está lançando recomendações proativas de reuniões, sugerindo tarefas e itens de pauta para a preparação de encontros. Outra funcionalidade implementada é a de um assistente de IA específico para grupos, desenhado para colaborar na coordenação e organização de projetos e discussões em equipe.
Um dos lançamentos mais aguardados, e sobre o qual o Zoom já vinha sinalizando, são os avatares fotorrealistas. No início deste ano, o CEO da companhia, Eric Yuan, utilizou um desses avatares durante uma de suas chamadas trimestrais. A proposta é que esses avatares simulem as ações e expressões do usuário em vídeo, sendo uma ferramenta valiosa quando a pessoa não estiver apta a aparecer diante da câmera. No entanto, o Zoom ressaltou os riscos associados ao uso indevido de personificações, o que pode acarretar preocupações sobre deepfakes e a necessidade de departamentos de TI corporativos para gerenciar ou desabilitar tais funcionalidades.
Imagem: techcrunch.com
A expectativa é que a ferramenta de avatares esteja plenamente disponível para os consumidores até o final do ano. A atualização também integra os Zoom Clips, ferramenta de vídeo assíncrono, permitindo que os anfitriões a utilizem juntamente com avatares de IA para recepcionar pessoas em salas de espera e explicar o objetivo da reunião de maneira interativa. Novas funcionalidades de tradução ao vivo também serão beneficiadas pela assistência da inteligência artificial.
Complementando as novidades, o Zoom está reformulando sua interface web para dar maior destaque ao companheiro de IA e outros recursos impulsionados por essa tecnologia. Isso inclui um assistente de escrita para elaboração de e-mails e documentos, bem como um recurso de pesquisa aprofundada. Além disso, a plataforma possibilitará a criação de agentes de IA personalizados com suporte para o Model Context Protocol (MCP), aprimoramentos de taxa de bits e 60 quadros por segundo (fps) para as reuniões do Zoom, e uma nova ferramenta de gerenciamento de vídeo para otimizar os ativos audiovisuais dos usuários.
As atualizações introduzidas pela Zoom evidenciam o compromisso da empresa em incorporar inteligência artificial de forma profunda em todas as camadas de sua plataforma, buscando otimizar a experiência do usuário e a produtividade no ambiente de trabalho e de comunicação. Para acompanhar outras análises e inovações no mundo da tecnologia, continue explorando nossa seção de Análises e mantenha-se informado sobre as principais tendências do setor.
Image Credits: Zoom
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