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Em um avanço significativo para a logística de última milha, a DoorDash confirma o uso de robôs da Serve Robotics para realizar entregas autônomas em Los Angeles. As empresas anunciaram na quinta-feira uma parceria estratégica plurianual com o objetivo de implantar essas soluções robóticas para o serviço de entrega em todo o território dos Estados Unidos, prometendo uma expansão ambiciosa na autonomia das entregas.
Esta nova colaboração surge apenas uma semana após a DoorDash apresentar seu próprio robô autônomo de entrega, o “Dot”, desenvolvido internamente e atualmente em fase inicial de deployment na região de Phoenix. Diferentemente dos bots da Serve Robotics, que predominantemente navegam pelas calçadas, o Dot é projetado para transportar alimentos e pacotes pequenos por ruas, ciclovias e calçadas, atingindo velocidades de até 32 quilômetros por hora.
DoorDash Usa Robôs da Serve Robotics para Entregas em Los Angeles
A Serve Robotics junta-se a uma série de parcerias tecnológicas emergentes para a DoorDash, que tem estabelecido vínculos com outras empresas inovadoras, como a startup de bots de calçada Coco e a startup de drones Wing. Ashu Rege, Vice-Presidente de Autonomia da DoorDash Labs – a divisão de robótica e automação da empresa – ressalta que essas iniciativas fazem parte de um plano mais amplo para aprimorar a plataforma e oferecer um sistema de entregas multimodais abrangente.
A abordagem da DoorDash não é totalmente inédita no cenário de aplicativos de serviços. A Uber, por exemplo, também tem formalizado parcerias com empresas de veículos autônomos em seus segmentos de transporte de passageiros, entregas e cargas. Curiosamente, a Serve Robotics é uma dessas empresas, e seus robôs atuarão de maneira similar aos trabalhadores independentes, operando simultaneamente para a Uber e a DoorDash, demonstrando uma interoperabilidade crescente no setor.
No entanto, a DoorDash está implementando uma estratégia diferenciada ao investir no desenvolvimento de sua própria tecnologia com o Dot. Empresas como Uber e Lyft já tentaram, sem sucesso, gerenciar tanto o pacote tecnológico quanto a plataforma para transporte autônomo de passageiros. Da mesma forma, a startup de veículos autônomos Nuro inicialmente desenvolveu um veículo parecido com o Dot antes de perceber que a fabricação em massa representava um enorme desafio financeiro.
Essas experiências passadas sugerem que focar nas tecnologias e ofertas centrais pode ser mais custo-efetivo. No entanto, Ashu Rege acredita que a DoorDash terá um caminho diferente. A empresa planeja fabricar o Dot em larga escala, embora Rege não tenha divulgado detalhes específicos sobre a produção. A confiança de Rege na estratégia da DoorDash é reforçada pelo seu desempenho financeiro recente, tendo reportado seu primeiro ano lucrativo em 2024 e lucros recordes no primeiro semestre de 2025, impulsionados por um aumento de 20% no volume de entregas em comparação com o ano anterior. Rege defende que a expansão dos métodos de entrega é essencial para continuar atendendo à crescente base de clientes da empresa.
Imagem: techcrunch.com
Adicionalmente, Rege destaca que o Dot oferece algo que outras modalidades não conseguem suprir completamente. “Percebemos que havia uma lacuna”, afirmou ele. “De um lado, temos robôs de calçada, e do outro, robotáxis, que são ótimos para transportar pessoas, mas não resolvem o problema dos últimos três metros da entrega. Um burrito não vai andar sozinho até sua porta. E para os comerciantes, eles não querem ter que buscar um robô estacionado a meio quarteirão de distância.”
Enquanto os robôs de calçada são eficientes em ambientes urbanos densos, Rege explica que o Dot preencherá a necessidade de entregas suburbanas densas dentro de um raio de três a cinco milhas. A capacidade do Dot de trafegar tanto por ruas quanto por calçadas é uma característica fundamental, enfatizou. Para explorar mais sobre como as cidades estão se adaptando a essas inovações, confira tendências em mobilidade urbana.
Embora um ser humano possa realizar todas essas tarefas com facilidade, a DoorDash planeja reservar sua força de trabalho humana para as entregas mais complexas de restaurantes, varejo ou supermercados, otimizando recursos e a eficiência geral da sua operação de entrega.
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Esta estratégia marca um período de intensa inovação na DoorDash, demonstrando seu compromisso com o avanço tecnológico na área de entregas. Com a integração de robôs da Serve Robotics e o lançamento de seu próprio Dot, a empresa busca otimizar suas operações, expandir seu alcance e continuar a liderar no setor de entregas autônomas. Para ficar por dentro de mais novidades e análises do cenário de negócios e tecnologia, continue acompanhando a editoria de Economia do Hora de Começar.
Crédito da imagem: Rebecca Bellan
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